Termos & Condições de Utilização
Última atualização: agosto de 2026
⚠️ KeyGo Search é um comparador independente — não somos uma empresa de aluguer. A relação contratual é entre o cliente e a locadora.
1. Prestador de Serviços
KeyGo Spain S.L. | CIF: Z0282572E | Tenerife, Espanha | soporte@keygospain.com
2. Natureza do Serviço
Plataforma comparadora de preços de locadoras independentes. Os preços são indicativos. KeyGo pode receber comissões das locadoras.
3. Processo de Reserva
- Utilizador submete formulário com datas e local de entrega
- Equipa KeyGo confirma disponibilidade e preço final
- Pagamento via link Stripe seguro
- Entrega coordenada via WhatsApp ou email
4. Preços e Pagamento
- Preços incluem IVA (21%)
- Pagamentos via Stripe (PCI-DSS)
- Depósito retido pela locadora, não pela KeyGo
5. Direito de Arrependimento (EU)
14 dias para cancelamento sem justificação (Diretiva 2011/83/UE), salvo se o aluguer iniciar antes com consentimento expresso. Reembolso em 14 dias.
6. Cancelamentos
- Até 48h: reembolso integral
- 24-48h: reembolso 50%
- Menos de 24h: sem reembolso
- No-show: sem reembolso
7. Responsabilidade
Responsabilidade limitada ao valor pago. Não somos responsáveis por danos causados pelo veículo durante o aluguer.
8. Lei Aplicável
Lei espanhola. Foro: Tribunais de Santa Cruz de Tenerife. Litígios EU online: ec.europa.eu/consumers/odr